Zwrot towaru:

Jeśli zakupione produkty nie spełniły Twoich oczekiwań możesz dokonać ich zwrotu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia.

Zawracane przez Ciebie produkty nie mogą posiadać śladów użytkowania i powinny znajdować się w firmowym opakowaniu.

Formularz zwrotu: Pobierz formularz zwrotu

Po wypełnieniu formularza zwrot prosimy odesłać zwyłką przesyłką (bez pobrania) na adres:

AB Grzegorz Kaczmarek

ul. Batalionów Chłopskich 20

26-700 Zwoleń

Po otrzymaniu zwrotu środku zwracamy przelewem na wskazany w formularzu numer rachunku w terminie 7dni.

Aby wymienić towar, należy go po prostu do nas zwrócić i złożyć nowe zamówienie.

Na podstawie art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu produktu, dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. wszystkie olejki i kremy, które mają naklejoną plombę lub nakrętkę samoplombującą).

Reklamacja towaru:

Jeśli produkt dotarł do Ciebie uszkodzony bądź w Twojej przesyłce znalazł się produkt niezgodny z zamówieniem, prosimy o informację na nasz adres malowy: info@glossyme.eu.

Prosimy również o załączenie formularza reklamacyjnego z opisem zaistniałej sytuacji:

Formularz reklamacji: Pobierz formularz reklamacji

Po rozpatrzeniu złożonej przez Ciebie reklamacji, poinformujemy Cię mailowo o naszej decyzji w tej sprawie.